Normas de proteção de menores

A nossa norma

O material de abuso ou exploração sexual de crianças (CSAE/CSAM) é proibido no GPDO sem exceção. O mesmo vale para qualquer tentativa de aliciar, manipular, sexualizar, ameaçar ou combinar encontrar-se com um menor para esses fins, para qualquer representação sexualizada de um menor — fotográfica, desenhada ou gerada — e para qualquer conteúdo que normalize esse material, o transacione ou remeta para ele noutro sítio.

Uma conta que faça isto é removida. Não há aviso prévio, não há sistema de avisos acumulados e não há via de recurso que termine em reposição.

Prevenir

Uma verificação de idade no registo. Indicas a data de nascimento, e a idade mínima de 16 anos é aplicada nos nossos servidores antes de a conta ser criada. É um limite único para todos os países onde o GPDO está disponível — a UE, o EEE e a Suíça por igual. Abaixo dos 16, o registo é recusado, e não existe um percurso com consentimento dos pais.
Cada fotografia e vídeo de uma publicação, um reel, um perfil ou uma ficha de campo é analisado antes de ser guardado. A deteção de nudez corre nos nossos servidores europeus no momento do carregamento, antes da base de dados e antes do armazenamento, por isso o que é recusado não é escrito em lado nenhum. O vídeo é amostrado fotograma a fotograma e para no primeiro fotograma não conforme. O analisador falha em modo fechado: se não estiver disponível, os carregamentos são recusados em vez de deixados passar.
Os textos também são verificados. Textos das publicações, comentários, títulos de reels e comentários a reels passam por moderação automática antes de serem publicados, incluindo a categoria sexual/menores. As mensagens, privadas ou de grupo, incluindo as fotografias enviadas numa conversa, não são analisadas; uma mensagem chega a um moderador quando alguém a denuncia.
Sem emparelhamento de desconhecidos, e menores de 18 separados dos adultos. O GPDO não emparelha ninguém. As contas privadas estão disponíveis e produzem efeito imediato — e para quem tem 16 ou 17 anos a conta é sempre privada e não pode tornar-se pública antes dos 18. Os nossos servidores, e não só a aplicação, mantêm separadas as contas de menores de 18 e as de adultos: não se podem seguir umas às outras, trocar mensagens diretas, ser adicionadas à mesma conversa de grupo nem comentar as publicações umas das outras, e não aparecem nos resultados de pesquisa nem nas sugestões umas das outras. Um menor pode pôr gosto na publicação pública de um adulto, mas o adulto nunca fica a saber de quem. Os jogos organizados por um menor só estão abertos a menores de 18. Na lista de jogadores de um jogo, os adultos só veem um menor como um jogador numerado, e os menores só se veem uns aos outros quando ambos participam nesse jogo. Quando alguém faz 18 anos, as ligações que já tinha com amigos menores de 18 continuam, mas não podem começar novas. A base de um menor é guardada apenas ao nível do bairro ou da zona de código postal (cerca de 5 km), nunca como um ponto exato. Uma data de nascimento não pode ser alterada depois de definida — o suporte pode corrigir um erro genuíno —, por isso ninguém pode mudar a data para atravessar a linha dos 18.
Sem publicidade e sem perfilagem. Não há no produto qualquer SDK de publicidade, identificador publicitário ou perfilagem comportamental, de ninguém.

Denunciar

Na aplicação. Cada publicação, comentário, reel, comentário a um reel, mensagem e perfil tem uma ação de denúncia a dois toques. Escolhes uma categoria — o abuso sexual infantil é uma delas — e acrescentas uma breve explicação escrita de até 500 caracteres, obrigatória em todas as denúncias. Todas as denúncias chegam a um moderador, e as de abuso sexual infantil ou de conteúdo terrorista passam à frente.
Por email. Escreve para office@gpdo.app com CHILD SAFETY no assunto. Não precisas de uma conta GPDO. Diz-nos o @utilizador e, se puderes, o quê e onde — não precisas de anexar nada, e por favor não reencaminhes imagens.
O bloqueio está disponível ao mesmo tempo e produz efeito imediato, nos dois sentidos e em silêncio.

O que fazemos quando encontramos

Remover imediatamente o conteúdo da vista do público.
Desativar a conta, terminando o seu acesso à API — não apenas escondê-la.
Preservar o material e o registo da conta para as autoridades em vez de destruir provas.
Comunicá-lo à autoridade policial competente e a uma linha de denúncia membro da INHOPE, e responder a pedidos legítimos de informação.
Quando a denúncia diz respeito a uma criança que usa o GPDO em vez de abusar dele, colocar a segurança da criança acima da conta.

Cumprimento e contacto

Cumprimos a legislação aplicável em matéria de proteção de menores nos países onde o GPDO está disponível, bem como os requisitos de proteção de menores da App Store da Apple e do Google Play.

O ponto de contacto designado para questões de proteção de menores e para as autoridades é office@gpdo.app. É acompanhado por uma pessoa.

Vê também os termos de uso, a política de privacidade e como funciona a moderação.