Elimina tu cuenta de GPDO

Desde la aplicación

• Abre la pestaña Perfil.
• Toca el icono de ajustes en la parte superior.
• Baja hasta Eliminar cuenta, al final de la lista.
• Confirma. La solicitud se encola de inmediato y se ejecuta en unos minutos.

Se cierra tu sesión en cuanto se acepta la solicitud. No hay periodo de reflexión ni forma de deshacerlo, así que no lo hagas para tomarte un descanso — cierra sesión en su lugar.

Sin la aplicación

Si ya has desinstalado GPDO, o no puedes iniciar sesión, escribe a office@gpdo.app desde la dirección que usa tu cuenta con el asunto Eliminar mi cuenta. Escribir desde la dirección de la cuenta es como verificamos que eres tú; no actuaremos ante una solicitud desde otra dirección sin otra forma de confirmarlo.

Ejecutamos la supresión sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde una solicitud verificada; en la práctica, el mismo día laborable.

Qué se elimina

Todo esto es un borrado duro de los sistemas en producción, no un archivo:

• Tus credenciales — la cuenta de Firebase Authentication, incluida la contraseña.
• Tu perfil: nombre, @usuario, correo, fecha de nacimiento, base.
• Tu foto de perfil y cada foto y vídeo que publicaste o enviaste en un chat, retirados del almacenamiento.
• Tus publicaciones, reels, comentarios y comentarios de reels.
• Tus me gusta, tus seguimientos en ambos sentidos y tu lista de bloqueos.
• Tus mensajes de chat.
• Tus dispositivos y tokens de notificación, para que las notificaciones cesen.
• Tus notificaciones, y tu nombre y tu foto borrados de las notificaciones que otras personas ya habían recibido.

Qué permanece, y por qué

• El contenido que escribieron otras personas y que se refiere a ti. Sus mensajes en un chat de grupo en el que estuviste les pertenecen y permanecen. Los comentarios bajo tus propias publicaciones y comentarios son la excepción: se eliminan con ellos. Todo lo que aún deba apuntar a una cuenta se reasigna a un «Usuario eliminado» anónimo — tu nombre y tu imagen ya no están ahí.
• Los partidos que organizaste o a los que te uniste. Se mantienen para los demás jugadores, con «Usuario eliminado» en tu lugar, y se eliminan 90 días después de que termine el partido, como todos.
• Las fotos que añadiste a la ficha de un campo. Se quedan en la ficha para que siga completa, sin atribuírtelas (Términos de uso, cláusula 5.5). Si en alguna apareces tú, escríbenos y la retiramos.
• El historial de restauración del proveedor de base de datos. Queda deliberadamente fuera del proceso de supresión, nunca se usa para recuperar una cuenta eliminada y se sobrescribe en un plazo de 6 horas.
• Los registros del servidor, que se conservan como máximo 31 días y pueden contener identificadores técnicos, como el identificador de tu cuenta.
• Los registros que debemos conservar, por ejemplo una decisión de moderación o una denuncia presentada sobre tus contenidos, en una forma que ya no te identifica.

Otras opciones antes

Quieres un descanso

Cierra sesión. No se elimina nada y todo sigue ahí cuando vuelvas.

Quieres que se te vea menos

En Perfil → Ajustes → Privacidad y seguridad tienes el interruptor Perfil privado, y tu nombre completo queda oculto para los demás mientras no actives Mostrar mi nombre completo.

Quieres que alguien deje de contactarte

Bloquéalo. Es mutuo, silencioso e inmediato — consulta confianza y privacidad.

Quieres antes una copia de tus datos

Pídela en office@gpdo.app antes de eliminar. Una vez ejecutada la supresión ya no queda nada que exportar.

GPDO · office@gpdo.app · consulta también la política de privacidad.